Reso & Rimborso

Recesso, Resi e Garanzie – Versione Estesa

1. Diritto di Recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005. La richiesta di recesso deve essere inviata per iscritto.

2. Condizioni per la Restituzione

Il prodotto restituito deve:

  • essere nello stato originale;

  • essere completo di tutte le parti;

  • non essere stato utilizzato;

  • essere nella confezione originale integra.

In caso di diminuzione del valore per manipolazioni non necessarie, applicheremo una riduzione proporzionale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

3. Rimborso

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto o dalla prova di spedizione. L’importo rimborsato include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard. Il rimborso è effettuato con lo stesso metodo di pagamento.

4. Riserva di Proprietà

I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento.

5. Pagamento e Prevenzione Frodi

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. Ci riserviamo di verificare le transazioni e di richiedere documenti in caso di sospette frodi.

6. Garanzie Legali

Il cliente beneficia della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti.